Parmi les avantages de l’alliance entre Dell et Microsoft : de grandes boîtes aux lettres électroniques qui sont plus faciles et moins coûteuses à gérer ; des réglementations de conformité totalement respectées ; et des messages qui sont plus simples à trouver et à récupérer. Un système de support à guichet unique permet la bonne marche de tous ces éléments. En outre, il n’y a nul besoin de solutions tierces.
Près des deux tiers de l’installation de Microsoft Exchange est basée sur Microsoft Exchange Server 2003 ou sur des versions plus anciennes, explique Casey Birch, chef de produit Exchange Solutions auprès de Dell Products Group. Par conséquent, les taux de conversion vers Exchange 2010 sont susceptibles d’être élevés. À première vue, cela semble être une simple mise à jour, mais les nombreuses options disponibles compliqueront vraisemblablement les efforts et fausseront les résultats.
Pour aider les clients de l’entreprise à s’orienter vers objectifs ultimes qu’ils recherchent à partir d’Exchange 2010, Dell a lancé cette semaine deux modèles d’architecture et de nouveaux services de consulting. Bonus supplémentaire : Dell propose un guichet unique pour aider les clients à accélérer le déploiement du portefeuille de logiciels de Microsoft : Exchange Server 2010, Windows 7 et Microsoft Windows Server 2008.
Ces nouvelles sont les bienvenues pour les leaders des entreprises informatiques qui sont coincés entre les coûts et des coûts encore plus élevés. D’une part, Microsoft Exchange 2003 est déjà en support étendu, vivant ses dernières heures et nécessitant d’importants investissements en termes de support. D’autre part, la migration vers Exchange 2010 peut s’avérer également coûteuse, si l’objectif final et les moyens mis en œuvre ne sont pas fixés scrupuleusement dès le départ.
Échanger ou ne pas changer ?
Il ne fait aucun doute, des sommes considérables sont en jeu.
En revanche, même si des profits énormes sont en vue avec la mise à niveau vers Exchange 2010, le maintien du statu quo n’en présente aucun. Parmi les avantages des éléments positifs : de grandes boîtes aux lettres électroniques qui sont plus faciles et moins coûteuses à gérer ; des réglementations de conformité totalement respectées ; et des messages qui sont plus simples à trouver et à récupérer. En outre, il n’y a nul besoin de solutions tierces pour y parvenir.
« Prenons par exemple les problèmes de conformité s’agissant de courriers électroniques archivés par des parties tierces qui sont complexes, coûteux et difficiles à financer, ajoutons les problèmes liés aux fichiers de dossiers personnels, aux CD et au reste », dit Birch. « Pour les administrateurs et les responsables de la conformité, ce sont des monstres qui sont prêts à vous manger vivants ».
Étant donné que ces fichiers de courriers électroniques existent, les entreprises sont tenues de les produire sur demande sur le plan juridique. « Quelle difficulté de mettre la main sur tout cela ! », explique Birch. « Le problème menaçait sans véritable solution alternative jusqu’à l’apparition d’Exchange 2010, dont les fonctionnalités natives ont justement été conçues pour remédier à ce problème. Les services de gestion du courrier électronique de Dell ont fait équipe avec Microsoft pour fournir un moyen pratique de déplacer ces fichiers vers un système central d’archives et d’établir des règles pour empêcher la poursuite ou la résurgence de cet énorme problème de conformité ».
Les avantages de l’alliance entre Exchange 2010 et les services de gestion du courrier électronique de Dell sont multipliés de façon spectaculaire si l’on tient également compte des questions de haute disponibilité (HD) et de la récupération après sinistre (DR – Disaster Recovery). « La combinaison fournit des fonctions de recherche et de récupération faciles, d’autant qu’elle est également moins coûteuse et moins complexe que les solutions tierces », explique Birch.
Deux modèles de réussite
Même si les avantages sont incontestables, il n’en demeure pas moins que les options entre les différents moyens d’obtenir ces gains sont une source de confusion potentiellement coûteuse. Pour organiser les options en catégories gérables, Dell a créé deux modèles d’architecture : Agile Consolidated Model et Simple Distributed Model.
Dell a profité de son portefeuille étendu de serveurs et de solutions de stockage, de l’expertise en interne de Microsoft Exchange et du Programme d’adoption de technologie d’Exchange 2010 (Technology Adoption Program – TAP) pour développer ces programmes d’architecture.
« De nombreuses options existent dans les deux modèles », explique Birch. « Cependant, en sélectionnant l’une de ces deux catégories distinctes, vous identifiez instantanément les options qui sont les plus utiles à vos objectifs spécifiques ».
En d’autres termes, Agile Consolidated Model est tourné vers l’avenir et doté d’une virtualisation riche. Simple Distributed Model ne comporte que l’essentiel. « Vous pouvez ajouter la virtualisation au Simple Distributed Model, mais cela n’aurait que peu d’intérêt, augmenterait la complexité et entraînerait des coûts plus élevés », explique Birch. « Si vous savez qu’il vous faut ou qu’il vous faudra de la virtualisation, il vaut mieux choisir Agile Consolidated Model ».
Voici comment Dell décrit ces deux modèles :
Agile Consolidated Model : Cette architecture est idéale pour les clients qui sont en train de construire un centre de données dynamique en consolidant et en standardisant le serveur et le stockage au lieu de déployer des infrastructures d’applications uniques et attribuées. Dans ce modèle, la virtualisation du serveur et du stockage joue un rôle central en isolant les applications et le système d’exploitation des clients de l’infrastructure matérielle. Les serveurs lame ou sur bâti PowerEdge de Dell combinés aux solutions de réseau de stockage (Stockage Area Network – SAN) EqualLogic série PS ou Dell | EMC CX4/AX4 fournissent le serveur et la base de stockage pour ce modèle.
Simple Distributed Model : Cette architecture fournit une infrastructure de serveur et de stockage optimisée et paramétrée pour déployer Exchange 2010 de la manière la plus simple, la plus disponible et la plus rentable. Ce serveur met à profit les composants du serveur et du stockage de deux manières distinctes: un stockage compact à l’aide du serveur PowerEdge R510 de Dell qui n’exige aucun stockage externe ou du serveur standard sur bâti PowerEdge muni d’un système de stockage en attachement direct comme le PowerVault MD1000 de Dell.
Consultations et résultats
Au-delà des options d’organisation relatives au déploiement d’architectures réalistes d’Exchange 2010, Dell a créé de nouveaux services de consultation pour aider les clients dans l’évaluation, l’estimation, la conception et l’exécution des mises à niveau ou de la migration complète vers Microsoft Exchange Server 2010.
Les nouveaux services ProConsult de Dell pour Exchange 2010 sont les suivants :
- L’atelier : une table ronde visant à aider les clients à comprendre la manière dont Exchange 2010 peuvent apporter à leur entreprise, les éléments à considérer pour un déploiement à l’échelle de l’entreprise et la façon de tirer avantage des services rendus par SaaS.
- La rapidité : un service clé en main qui comprend la consultation sur l’évaluation, la conception et la validation de la démarche par étapes et ininterrompue.
- L’évaluation : proposée sur site, l’évaluation identifie les exigences commerciales, techniques et opérationnelles dans le détail et fournit des estimations sur la préparation des infrastructures informatiques existantes.
- La conception : les clients travaillent avec des experts de Dell pour concevoir une solution Exchange Server 2010 pouvant fournir une variabilité dimensionnelle et des performances exceptionnelles, tout en offrant une souplesse en matière de convivialité et de gestion.
- La mise en œuvre et la validation : elles contribuent à aider les entreprises à démarrer la production de manière efficace et rentable tout en aidant à minimiser les risques des opérations commerciales en routine.
Le support de Dell a également évolué : les services ProSupport de Dell apportent un support complet tant au matériel informatique qu’à Exchange Server 2010. En fournissant un guichet unique, les clients peuvent réduire les risques, les coûts et les délais associés à la mise en œuvre d’Exchange 2010. Bonus supplémentaire : les plateformes technologiques de Dell basées sur des normes sont conçues pour aider les clients à améliorer la souplesse, l’efficacité et la variabilité dimensionnelle sans faire la promotion du verrouillage des fabricants à travers des solutions exclusives.
« Les services ProSupport de Dell offrent un support complet aussi bien aux produits Microsoft qu’aux produits Dell », explique Birch. « Un appel concerne aussi bien l’un que l’autre ».
